(资料图片仅供参考)

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尊敬的中邮消费客服：

您好！我是您的一位忠实用户，最近使用中邮消费时，不小心逾期了一笔款项。在接到催款电话后，我意识到自己的错误，立刻补缴了欠款。然而，问题在于，我最近一直忙于工作，并没有留意到这笔逾期款项。

了解到这一情况后，我非常着急，因为这不仅影响到我的信用记录，还可能对我今后的生活产生负面影响。因此，我想尽快解决这个问题。

首先，我尝试通过在线客服平台联系您，向您解释了逾期原因，并提供了相应的补救措施。客服人员表示，他们会帮我申请豁免这笔逾期款项，并将记录全部消除。然而，我需要提供一些证据，如逾期时使用的手机号码、消费记录等，以便您核实。

在提供这些证据后，客服人员告诉我，申请成功后，款项会在一个工作日内从我的账户中扣除。同时，我的信用记录也会在一定时间内被消除。这对于我来说，是一个极大的安慰。

通过中邮消费客服的耐心解答和帮助，我顺利地处理了逾期问题。在此，我再次向您表达由衷的感谢。希望您能继续为像我这样的用户提供优质的服务，让我们的邮局成为我们生活中不可或缺的一部分。

祝工作顺利！

此致

敬礼！

中邮消费用户：

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